Kundberättelse

Hur Regal Wholesale ökade sina servicenivåer från 82 % till 92 % på mindre än sju månader genom AGR

Regal Wholesale är en grossist av hushållsartiklar och toalettartiklar, med fokus på att vara den främsta distributören av hushållspappersprodukter som toalettrullar, kökshanddukar och näsdukar och har varit igång i 38 år.

Utmaningen

1

Förbättra servicenivåerna.

2

Prognostisera och identifiera dödlager korrekt.

3

Hantera toppar och dalar bättre, säsongsvariationer och andra trender, inklusive "Mrs Hinch-effekten".

Hur Regal Wholesale ökade sina servicenivåer från 82 % till 92 % på mindre än sju månader genom AGR

Resultatet

Regal Wholesale, en väletablerad grossist som specialiserat sig på hushållsartiklar och toalettartiklar, har varit framgångsrik i 38 år.
Deras primära fokus är att bli den ledande distributören av essentiella hushållspappersprodukter, inklusive toalettrullar, kökshanddukar och näsdukar.
De betjänar en mångsidig kundbas, allt från andra grossister till oberoende återförsäljare, och de utökar stadigt sin närvaro på onlinemarknader och AFH-sektorer (Away From Home).
Deras kundkrets sträcker sig över både nationella och internationella marknader, med majoriteten av kunderna baserade i Storbritannien och Irland.

Regal antog AGR-systemet i februari 2023, påbörjade utbildning i februari och integrerade det fullt ut i sitt arbetsflöde för inköpsorder i slutet av mars.
AGR:s planeringsverktyg spelade en avgörande roll för att stärka Regals servicenivåer och prognoser.
De datadrivna insikterna som AGR-systemet gav gjorde det möjligt för Regal att snabbt identifiera problem med både överlager och dödlager, vilket ledde till förbättrade servicenivåer med 10 %, vilket uppnåddes genom att göra strategiska justeringar i sina inköpsstrategier.

”Vi upplevde överlager i vissa områden på grund av överskattningar av initiala inköp eller kvantitetsbaserad prissättning som ledde till överskottslager. Även om vi använde BI-rapporter för att upptäcka överlager kom dessa ofta för sent, vilket är anledningen till att vi bestämde oss för att implementera AGR.”

Regals resa med AGR är fortfarande i ett tidigt skede, men de har redan upplevt betydande positiva förändringar i sin verksamhet.
Deras nästa steg innebär att fortsätta att utnyttja AGR-systemet för att maximera dess fördelar.

Se hela videon där Alison diskuterar hur ABC-funktionaliteten hjälpte till att identifiera de varor som säljer snabbast, hennes första intryck av AGR och mycket mer.

Titta här!