Genomförande
Implementeringen av AGR:s system var en stegvis process:
Första installationen:
AGR genomförde en första bedömning för att förstå Nespressos specifika behov och skräddarsydde systemet därefter.
Detta innebar att konfigurera systemet för att hantera Nespressos unika produktkategorier och lagerarbetsflöden.
Integration med ERP:
AGR-systemet integrerades med Nespressos ERP-system i både Island och Finland.
Denna integration slutfördes på några dagar, vilket säkerställde minimala störningar i den dagliga verksamheten.
Utbildning och introduktion:
AGR tillhandahöll omfattande utbildning till Nespressos personal, inklusive chefen för IT- och produkthantering och dataanalytiker, för att säkerställa att de var skickliga i att använda det nya systemet.
Testning och förfining:
Innan systemet implementerades fullt ut testades det i stor utsträckning för att identifiera och lösa eventuella problem.
Feedback från Nespressos team införlivades för att finjustera systemet.
Fullständig distribution:
Systemet rullades ut i alla kanaler, inklusive butiker, e-handel och B2B-verksamhet.
Resultatet
Implementeringen av AGR:s lagerhanteringssystem medförde flera betydande fördelar:
- Minskade lagerbrister:
De avancerade prognosfunktionerna och de automatiska beställningsfunktionerna minskade avsevärt förekomsten av lagersaldon och säkerställde att produkterna alltid var tillgängliga för kunderna.
- Balanserade lagernivåer:
Systemet hjälpte till att balansera lagernivåer mellan olika kanaler, minska överlagersituationer och optimera lagerkostnaderna.
- Förbättrad effektivitet:
Den tid som krävs för att hantera lager minskade drastiskt, vilket gjorde att personalen kunde fokusera på andra kritiska uppgifter.
Systemets datauppdateringar i realtid förbättrade också beslutsfattandet.
- Förbättrad datasynlighet:
AGR:s system gav en tydlig och heltäckande bild av lagernivåer, trender och resultatmått, vilket möjliggjorde datadrivna beslut och bättre strategisk planering.
- Skalbarhet:
Den framgångsrika integrationen och prestandan på Island fick Nespresso att utöka användningen av AGR:s system till sin verksamhet i Finland, med planer på ytterligare expansion.
- Nespresso
- Þorvaldur Breki Böðvarsson, chef för IT, analys och produkthantering
Utmaning för försörjningskedjan
Innan Nespresso Iceland började samarbeta med AGR hanterade de sitt lager med hjälp av en kombination av ERP-system och manuella processer, främst med hjälp av omfattande Excel-ark.
Detta tillvägagångssätt var besvärligt och benäget för tillfälliga fel, vilket ledde till mer frekventa lageruttag och överlagersituationer.
Komplexiteten ökade med behovet av att balansera lager över flera kanaler, inklusive butiker, e-handelsplattformar och B2B-verksamhet.
Bristen på ett strömlinjeformat system resulterade ofta i ineffektivitet, vilket påverkade kundnöjdheten och driftskostnaderna.
Behov av AGR
Begränsningarna i deras befintliga lagerhanteringsmetod fick Nespresso Iceland att söka en mer sofistikerad lösning.
De primära målen var att minska lagerbristen, balansera lagernivåerna och effektivisera beställningsprocessen.
AGR:s lagerhanteringssystem erbjöd möjligheten att tillgodose dessa behov genom avancerad prognostisering, automatiserad beställning och dataintegration i realtid med deras befintliga ERP-system.
Samarbetet mellan Nespresso Iceland och AGR har visat sig vara en strategisk framgång.
Genom att ta itu med kritiska lagerhanteringsutmaningar har AGR:s system inte bara effektiviserat verksamheten utan också förbättrat kundnöjdheten och den operativa effektiviteten.
I takt med att Nespresso fortsätter att växa och förnya sig kommer partnerskapet med AGR att spela en avgörande roll för att stödja dess strategi för leveranskedjan och uppnå affärsmålen.
