Starka leverantörsrelationer bygger på förtroende, kommunikation och – viktigast av allt – data. I takt med att leveranskedjorna blir alltmer komplexa och kundernas förväntningar fortsätter att öka har företagen inte längre råd att fatta beslut baserat på magkänsla eller föråldrade kalkylblad. Istället behöver de en enda källa till sanning som konsoliderar de viktigaste datapunkterna som är avgörande för ett smidigt och effektivt samarbete med sina leverantörer.
I våra tidigare bloggar har vi undersökt hur ett centraliserat datasystem påverkar lagerhanteringen och farorna med data av dålig kvalitet. Nu ska vi titta närmare på hur data driver fram bättre leverantörsrelationer och vilken typ av information du behöver för att få det att hända.
Grunden: Exakta ledtider
Ledtider är en av de mest kritiska datapunkterna inom leverantörshantering. Om du vet hur lång tid det tar från det att du lägger en order till dess att du får varorna kan du planera lagerhållningen mer exakt och undvika att det blir slut på lagret eller överlager.
Men det handlar inte bara om statiska ledtider. Du behöver veta om dina leverantörer konsekvent håller sina utlovade ledtider eller om de ofta ligger efter. Att spåra faktiska jämfört med förutsedda ledtider över tid kan avslöja mönster och hjälpa dig att identifiera vilka leverantörer som är pålitliga och vilka som kan orsaka störningar.
Övervakning av leverantörernas prestanda: Uppfyllelsegrad
Ett annat viktigt nyckeltal är leveransgraden – den procentuella andel av beställningarna som en leverantör levererar i sin helhet och i tid. En hög leveransgrad tyder på tillförlitlighet, medan en låg leveransgrad kan innebära missade försäljningstillfällen eller extra kostnader på grund av akuta påfyllningar.
Dessa uppgifter är särskilt användbara när du omförhandlar avtal eller överväger alternativa leverantörer. Med konkreta siffror på hur väl en leverantör presterar är du i en mycket starkare position för att fatta strategiska beslut.
Förstå orderbegränsningar
Alla leverantörer arbetar inom vissa ramar, t.ex. minsta orderkvantiteter, ordermultiplar eller maximala ordervolymer. Dessa orderbegränsningar kan ha en betydande inverkan på din inköpsstrategi.
När dessa begränsningar är inbyggda i ditt planeringssystem och kopplade till aktuella lager- och efterfrågedata kan du automatisera smartare orderförslag som är anpassade till både dina affärsbehov och dina leverantörers kapacitet. Detta minskar friktionen i beställningsprocessen och bidrar till att upprätthålla goda relationer med dina leverantörer.
Insyn i framtida inköpsplaner
Leverantörerna behöver insyn precis lika mycket som du. Att dela information om framtida inköpsplaner hjälper dem att planera sin egen produktion och logistik, vilket kan leda till bättre service, mer gynnsamma villkor och ett starkare samarbete.
Att ha en datadriven prognos som du tryggt kan dela med dina leverantörer gör dig till en mer attraktiv kund. Det öppnar också dörren för planeringssamarbete, vilket kan minska riskerna och förbättra resultatet för båda parter.
Kostnads- och prishistorik
En annan ofta förbisedd men oerhört värdefull datapunkt är historisk prissättning. Att kunna följa hur priserna har förändrats över tid för varje leverantör kan visa på trender, hjälpa dig att utvärdera hur konkurrenskraftiga offerterna är och ge en solid grund för förhandlingar.
På samma sätt kan en förståelse av kostnadsförändringar i förhållande till ledtider, uppfyllnadsgrad och orderbegränsningar ge en helhetsbild av en leverantörs värde – inte bara kostnaden per enhet.
Att sätta ihop allt: En enda källa till sanning
Att ha tillgång till dessa data är viktigt, men att ha dem samlade på ett ställe är helt avgörande. Ett centraliserat system som integrerar ledtider, uppfyllnadshastigheter, orderbegränsningar, prissättning och efterfrågeprognoser gör att du kan
- Fatta välgrundade inköpsbeslut
- Utvärdera leverantörens prestanda på ett objektivt sätt
- Minska lagerrisken
- Stärka leverantörsrelationerna genom transparens
- Snabbt kunna anpassa sig till förändringar i leveranskedjans dynamik
Det är detta som är styrkan med en enda källa till sanning. När alla – från lagerplanerare till inköpsteam och leverantörskontakter – tittar på samma data blir samarbetet enklare och besluten blir snabbare och mer tillförlitliga.
Börja med rätt data
Om du vill förbättra dina leverantörsrelationer måste du börja med att förbättra dina data. Fråga dig själv:
- Känner vi till våra faktiska jämfört med förväntade ledtider per leverantör?
- Spårar vi uppfyllandegraden på ett mätbart sätt?
- Tar vi hänsyn till varje leverantörs orderbegränsningar i vår planering?
- Kan vi dela med oss av trovärdiga inköpsprognoser till leverantörerna?
- Har vi enkel tillgång till historiska prisuppgifter?
Om svaret på någon av dessa frågor är ”nej” kan det vara dags att ompröva din datastrategi.
Bättre leverantörsrelationer börjar med bättre data. Och bättre data börjar med att ha rätt verktyg på plats för att samla in, centralisera och agera på den information som är viktig.
Dina leverantörer är en viktig del av din lagerframgång. Se till att du ger dem – och dig själv – de bästa förutsättningarna för att lyckas genom att bygga er relation på en stark datagrund.
