Kundehistorie

Wynsors-sko ligger et skritt foran med AGRs prognoser

Wynsors sko, kjent for kvalitetsfottøy, driver 47 butikker og administrerer omtrent 30 ekstra konsesjoner. Med en robust online tilstedeværelse som utfyller deres fysiske butikker, betjener Wynsors Shoes en mangfoldig kundebase. For å opprettholde effektiv drift og sikre kundetilfredshet, bruker Wynsors Shoes AGR for påfyll og prognoser. Nick Green, Stock Control/E-commerce Manager hos Wynsors, bryter ned hvordan AGR har hjulpet Wynsors med å administrere deres komplekse forsyningskjede.

Utfordring i forsyningskjeden

Wynsors Shoes har etablert seg som en fremtredende aktør i fottøydetaljhandelen, kjent for å tilby et bredt spekter av stiler og størrelser for å møte varierende kundepreferanser.
Selskapet driver både e-handel og fysiske butikker, og håndterer en kompleks forsyningskjede som krever presis lagerstyring.
For å effektivisere disse operasjonene gikk Wynsors Shoes over fra et eldre system til AGR i 2017.

1

ERP-integrasjon

AGR integreres med Wynsors nye ERP uten problemer.

2

Pålitelig løsning

AGRs system og folk gjør det de lover.

3

AGRs medarbeidere

AGR var profesjonell og imøtekommende fra første kontakt til endelig implementering.
Den løpende støtten har vært veldig bra.

foot in dark sneakers walking in the woods

Resultatene

Siden implementeringen av AGR har Wynsors sko opplevd flere fordeler:

AGR har strømlinjeformet påfyllingsprosesser, og kjører beregninger over natten som sparer tid og reduserer manuell intervensjon.

Systemets algoritmer optimaliserer fordelingen av størrelser og stiler, og sikrer at riktig lager er på rett sted til rett tid.

AGRs evne til å tilpasse seg Wynsors-skoenes unike krav, som å administrere ferdigpakninger og bulkbestillinger, har forbedret lagernøyaktigheten og redusert lagerbeholdningen.

AGRs supportteam har vært lydhøre og hjelpsomme, og har løst eventuelle problemer raskt og effektivt.

Utfordring i forsyningskjeden

Forsyningskjeden hos Wynsors sko dreier seg om et sentrallager som håndterer alt lager, både for fysiske butikker og nettbestillinger.
Ukentlige leveranser skjer til butikker ved hjelp av selskapets eget transportsystem.
De viktigste utfordringene i forsyningskjeden deres inkluderer:

  1. Lageroptimalisering: Det er komplisert å administrere lagernivåer for ulike størrelser og stiler på tvers av flere lokasjoner.
  2. Lange ledetider: Det er komplisert å administrere lagernivåer for ulike størrelser og stiler på tvers av flere lokasjoner.
  3. Globale forsyningskjedeforstyrrelser: Forsinkelser i containerleveranser og andre logistikkproblemer kan påvirke lagertilgjengelighet og kostnader.

Kompleksiteten økte med behovet for å balansere varelager på tvers av flere kanaler, inkludert butikker, e-handelsplattformer og B2B-operasjoner.
Mangelen på et strømlinjeformet system resulterte ofte i ineffektivitet, noe som påvirket kundetilfredshet og driftskostnader.

Behov for AGR

Wynsors sko valgte AGR av flere grunner:

  1. Integrasjonsevne: AGRs evne til å integrere med deres nye ERP-system var en nøkkelfaktor.
  2. Funksjonalitet og pålitelighet: AGR demonstrerte at den effektivt kunne håndtere påfyllings- og prognosebehov.
  3. Positiv leverandørinteraksjon: Profesjonaliteten og ekspertisen til AGRs team, spesielt under innledende diskusjoner og demonstrasjoner, forsikret Wynsors sko om deres beslutning.