Implementeringsprosess
Implementeringen av AGRs system var en trinnvis prosess:
Innledende oppsett:
AGR gjennomførte en innledende vurdering for å forstå Nespressos spesifikke behov og skreddersydde systemet deretter.
Dette innebar å konfigurere systemet til å håndtere Nespressos unike produktkategorier og lagerarbeidsflyter.
Integrasjon med ERP:
AGR-systemet ble integrert med Nespressos ERP-systemer på både Island og Finland.
Denne integrasjonen ble fullført i løpet av få dager, noe som sikrer minimale forstyrrelser i den daglige driften.
Opplæring og onboarding:
AGR ga omfattende opplæring til Nespressos ansatte, inkludert lederen for IT- og produktadministrasjon og dataanalytikere, for å sikre at de var dyktige i å bruke det nye systemet.
Testing og forbedring:
Før full distribusjon ble systemet testet grundig for å identifisere og løse eventuelle problemer.
Tilbakemeldinger fra Nespressos team ble innlemmet for å finjustere systemet.
Full distribusjon:
Systemet ble rullet ut på tvers av alle kanaler, inkludert butikker, e-handel og B2B-operasjoner.
Resultatene
Implementeringen av AGRs lagerstyringssystem ga flere betydelige fordeler:
- Reduserte lagerbeholdninger:
De avanserte prognosene og de automatiserte bestillingsfunksjonene reduserte forekomsten av utsolgte varer betydelig, og sørget for at produktene alltid var tilgjengelige for kundene.
- Balanserte lagernivåer:
Systemet bidro til å balansere lagernivåer på tvers av ulike kanaler, redusere overlagersituasjoner og optimalisere lagringskostnadene.
- Forbedret effektivitet:
Tiden som kreves for å administrere inventar ble drastisk redusert, slik at personalet kunne fokusere på andre kritiske oppgaver.
Systemets sanntidsdataoppdateringer forbedret også beslutningstaking.
- Forbedret datasynlighet:
AGRs system ga en klar, omfattende oversikt over lagernivåer, trender og ytelsesmålinger, noe som muliggjorde datadrevne beslutninger og bedre strategisk planlegging.
- Skalerbarhet:
Den vellykkede integrasjonen og ytelsen på Island fikk Nespresso til å utvide bruken av AGRs system til sin virksomhet i Finland, med planer om ytterligere ekspansjon.
- Nespresso
- Þorvaldur Breki Böðvarsson, leder for IT, analyse og produktledelse
Utfordring i forsyningskjeden
Før samarbeidet med AGR, administrerte Nespresso Island lagerbeholdningen sin ved hjelp av en kombinasjon av ERP-systemer og manuelle prosesser, hovedsakelig med omfattende Excel-ark.
Denne tilnærmingen var tungvint og utsatt for sporadiske feil, noe som førte til hyppigere lagerbeholdninger og overlagersituasjoner.
Kompleksiteten økte med behovet for å balansere varelager på tvers av flere kanaler, inkludert butikker, e-handelsplattformer og B2B-operasjoner.
Mangelen på et strømlinjeformet system resulterte ofte i ineffektivitet, noe som påvirket kundetilfredshet og driftskostnader.
Behov for AGR
Begrensningene i deres eksisterende lagerstyringstilnærming fikk Nespresso Island til å søke en mer sofistikert løsning.
Hovedmålene var å redusere lagerbeholdninger, balansere lagernivåer og effektivisere bestillingsprosessen.
AGRs lagerstyringssystem ga potensialet til å møte disse behovene gjennom avanserte prognoser, automatisert bestilling og sanntidsdataintegrasjon med deres eksisterende ERP-systemer.
Samarbeidet mellom Nespresso Island og AGR har vist seg å være en strategisk suksess.
Ved å løse kritiske lagerstyringsutfordringer har AGRs system ikke bare effektivisert driften, men også forbedret kundetilfredsheten og driftseffektiviteten.
Etter hvert som Nespresso fortsetter å vokse og innovere, vil partnerskapet med AGR spille en avgjørende rolle i å støtte forsyningskjedestrategien og nå forretningsmålene.
