Evnen til å tilpasse seg raskt til forstyrrelser skiller de mest suksessrike bedriftene fra resten av flokken. For å gripe dette konkurransefortrinnet trenger du en forretningsomfattende spillplan og synlighet for å la hele teamet ditt jobbe fra én enkelt versjon av sannheten. Det er her salgs- og driftsplanlegging (S&OP) kommer inn.
Effektiv S&OP lar deg balansere tilbud og etterspørsel ved å samle nøkkelfunksjoner fra hele virksomheten og synkronisere prognoser eller planer. Med de riktige S&OP-prosedyrene på plass, kan salgs-, markedsførings-, drifts- og økonomiteam samarbeide langt mer effektivt for å optimalisere lagernivåer og prosesser. Sluttresultatene er bedre kontantstrøm og reduserte lagerkostnader, færre varelager og tapt salg, kortere ledetider og mer fornøyde kunder.
Men hvordan kan du utnytte disse fordelene og unngå fallgruvene til en S&OP har utplasseringen gått galt? Les videre for våre beste fremgangsmåter for implementering av S&OP og muliggjør kontinuerlige forbedringer som vil holde virksomheten din smidig og tilpasningsdyktig.
1. Led fra toppen
Implementering av S&OP betyr en stor operasjonell og til og med kulturell endring for virksomheten din, så forbered deg på motstand. Å ta med teamet ditt på denne reisen krever at du går foran som et godt eksempel fra dag én. Seniorledelsen bør være aktivt involvert for å selge strategien og kaste riktig tankesett og atferd ned gjennom virksomheten. Vi anbefaler at du:
- Velg en ledende sponsor for å drive prosessen,
- Forklar tydelig hvorfor S&OP er et forretningsbehov,
- modell riktig atferd, for eksempel å delta regelmessig i S&OP-møter,
- Oppmuntre og belønne atferd du ønsker å se i teamene dine,
- Invester i opplæring for å sikre at ansatte forstår rollene sine og bygger opp nødvendige ferdigheter.
Fordi S&OP berører så mange områder av virksomheten din, kan kompleksiteten raskt komme ut av kontroll. Ikke prøv å gjøre alt på en gang. Den utøvende sponsoren din vil kanskje starte med å begrense ditt første fokus til bestselgende produkter, største leverandører eller største kunder.
Effektiv S&OP bør også være en kontinuerlig forbedringsprosess, så det er viktig å fokusere på på lang sikt – måling og styring mens du går for å finjustere tilnærmingen din. Oppmuntre til løpende tilbakemeldinger fra alle involverte og bygg en prosess for å innlemme den i S&OP-planen din.
2. Etabler tverrfunksjonelle team
For å høste fordelene av S&OP, må du samle ledere fra hele virksomheten din. Dette tverrfunksjonelle teamet bør møtes regelmessig – minst en gang i måneden – for å gjennomgå prognoser, lagernivåer, forsyningskjedeproblemer,og kundenes etterspørsel. Det er viktig å unngå tomme seter ved bordet. Fravær kan føre til tapt informasjon, for eksempel kommende produktkampanjer eller nylig tapte kunder, noe som kan kaste av seg prognoser og påvirke ytelsen.
Som det gamle ordtaket sier «hvis du ikke måler, er du ikke det administrerende”, så det er også viktig å bli enige om de riktige nøkkelytelsesindikatorene (KPIer) for å spore og vurdere fremgangen din på disse møtene. Viktige beregninger å overvåke inkluderer:
- Beholdningsomsetningsforhold,
- nøyaktighet i etterspørselsprognose,
- Stockouts og overlager,
- leverandør ytelse,
- Servicenivåer,
- Produktrabatter eller avskrivninger.
Du kan sørge for at alle teamene dine jobber mot felles mål og at beslutninger tas med en helhetlig forståelse av deres innvirkning på tvers av virksomheten med regelmessige møter. Prosessen med kontinuerlig gjennomgang gir også mulighet for raske reaksjoner på markedsendringer, forsyningskjedeavbrudd eller endringer i forretningsstrategi.
3. Sikre nøyaktige data
Nøyaktig og oppdatert informasjon er ryggraden i effektiv S&OP. For å muliggjøre presise prognoser og datadrevne beslutninger, bør S&OP bygge bro over informasjonsflyten på tvers av virksomheten din og bryte ned siloer med ett sett med data.
Del data på tvers av avdelinger slik at alle i S&OP prosessen arbeider fra samme side og kan ta bedre informerte beslutninger. Tilgang til data av høy kvalitet lar deg også fokusere S&OP-diskusjoner på fakta, ikke myter, noe som fremmer åpenhet og ansvarlighet.
Selv om dette er et komplekst område, bør du begynne med å vurdere din tilnærming til:
- Databehandling: For å sikre at S&OP er drevet av siste informasjon, må du samle inn, behandle og lagre data effektivt og nøyaktig. Mål for sentralisert datalagring, et strengt styringsrammeverk og automatiske valideringsprosesser.
- Datadrevet prognoser og planlegging: Gjør prognoser mer nøyaktige med avanserte analyseverktøy som gir umiddelbar innsikt og muligheten til å simulere ulike forretningsresultater.
- Data oppdateres: Etabler automatiserte prosesser og overvåkingsmekanismer for å holde informasjon oppdatert.
4. Invester i nye verktøy
Effektiv S&OP står på tre pilarer: mennesker, prosesser og teknologi. Hele bestrebelsen vil kollapse hvis noen av disse pilarene mangler eller er i ubalanse.
Vi vil ikke anbefale å fokusere på teknologi først,siden selv enkle verktøy som delte regneark eller grunnleggende ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) kan brukes med god effekt hvis du har de riktige personene og prosessene involvert. Når det er sagt, kan et lappeteppe av S&OP-regneark og -systemer bli et ansvar for større virksomheter. Hvis teamet ditt bruker mye tid på å samle inn og sjekke data fra tvers av avdelinger, bør du vurdere mer avanserte verktøy som kan hjelpe deg med å forbedre og strømlinjeforme S&OP-prosessen.
Det finnes ingen enhetlige løsninger. -All tilnærming til S&OP-verktøy. Det er avgjørende for enhver løsning som passer de unike behovene til virksomheten din. Ikke velg løsninger som må tvinges inn i dine eksisterende prosesser, eller enorme distribusjoner som går langt utover omfanget virksomheten din krever. Til syvende og sist bør teknologi og automatisering gjøre operasjonene dine raskere og enklere – ikke mer komplisert.
Vurder også enkelhet. Ikke velg en løsning som vil suge opp mer av IT-teamets knappe tid eller kreve at personalet gjennomgår en lang periode med opplæring. Målrett brukervennlige løsninger som raskt kan implementeres på uker og dager, ikke måneder eller år. For å sikre at team engasjerer seg i og bruker S&OP-verktøyet ditt, bør pågående justeringer være like raske og enkle å gjøre. Hold øye med muligheten til å integrere sømløst med ditt eksisterende ERP-system. Skybaserte løsninger kan også redusere behovet for IT-administrasjonen din, samtidig som det blir enklere å kombinere sanntidsdata fra hele virksomheten din.
Vi kan hjelpe!
Rask å implementere, enkel å bruke og svært skalerbar, vår skybaserte lagerstyringsprogramvare pakker inn kraftige S&OP-funksjoner som mange konkurrenter bare tilbyr som et kostbart tillegg. Vårt S&OP-verktøy kan enkelt tilpasse seg forretningsprosessene dine, og hjelpe deg med å drive sanntidssynlighet over hele forsyningskjeden og vri data på mange forskjellige måter for å ta mest mulig informerte beslutninger.
I tillegg til å tilby banebrytende funksjoner i ett risikofritt abonnement, vår programvare-som-en-tjeneste-løsning krever ingen infrastrukturinvesteringer og frigjør deg fra ytterligere IT-administrasjonshodepine. En dedikert kundesuksessansvarlig vil også være tilgjengelig for å hjelpe deg med å nå dine langsiktige mål med riktig veiledning og opplæring.
Finn ut mer om hvordan vi kan hjelpe eller bestille en personlig tilpasset demo.
