Og for et år det var! Over hele linjen måtte bedrifter håndtere etterspørselssjokk og alle måtte raskt tilpasse seg usikre og dynamiske omstendigheter for å overleve. Til syvende og sist har erfaringen endret tilnærmingen organisasjoner bruker til planlegging.
Etterspørselssjokk
Vi har tidligere sett på varige endringer i forbrukeratferd i en tid da «enestående» var ordet på alles lepper. De nye, eller i noen tilfeller akselererte, trender skapte etterspørselssjokk, opplevd på ulike måter avhengig av sektor.
Dette ble sett i bransjer som opplevde en plutselig nedgang – for eksempel luftfart. Volumene falt fra en klippe og så en langsom, men jevn vekst etter hvert som områdene begynte å åpne seg mer igjen. Typiske produktlinjer inkluderte produksjonsutstyr, reservedeler til fly og olje og gass.
Hamstringsfenomenet var på en måte det skarpeste av etterspørselssjokkene – et plutselig stort hopp, etterfulgt av en bratt nedgang når alle hadde roet ned. Selv om overskriftene ikke gjorde at vi var i tvil om at toalettpapir kanskje var det fremste eksempelet på dette fenomenet, inkluderte andre varer pasta og hermetikk og smertestillende midler.
Mer vedvarende enn etterspørselen gjennom hamstring, var det umiddelbare etterspørselssjokket. ikke mindre ekstremt med strukturelle økninger. Disse produktene oppfylte et voksende og pågående behov – varer inkludert ansiktsmasker, forbruksvarer til hjemmet og vitaminer og ernæringsartikler. Etterspørselen etter disse linjene har holdt seg jevn og vil fortsette å gjøre det mens Covid-19 fortsatt er en nøkkelfunksjon i livene våre.
Endre planleggingsutfordringer og prioriteringer
< p>Før den nåværende krisen tok tak, var hovedutfordringene grossistorganisasjoner sto overfor å øke effektiviteten og effektiviteten til lagerplanlegging og -optimalisering. Pandemien betydde at planleggings- og lagerstyringsfunksjoner plutselig trengte evnen til å forstå implikasjonene av den nye situasjonen og tilpasse seg raskt.
Førkrise
- Nøkkelutfordringer:
- Automatisering av rutinemessige planleggingsprosesser for å redusere planleggernes arbeidsmengde
- Inkorporere effekten av egen og kunders markedsføring i prognoseprosesser
- Administrere produktlevetid sykluser med nye lanseringer og fjerning av utgåtte varer
- Sikre disiplin for å opprettholde datakvalitet og aktualitet for planlegging
- Forbedre statistiske prognoser og avanserte analytiske algoritmer ved å justere parametere
- Forbedre evnene ved bruk av systemet
Etter krise
- Nøkkelutfordringer:
- Tradisjonelle modeller kan ikke raskt fange etterspørselsrealiteter uten historiske mønstre
- Forutse ny og irrasjonell kundeatferd, f.eks. hamstring eller fantomordrer
- Dynamikk basert på statlige tiltak, f.eks. og grensestenginger
- Bygge kapasiteter for å forstå implikasjonene av hele lagerøkosystemet
- Evaluere ytre påvirkninger mer og håndtere nye datakilder
- Utvide aktiviteter utover etterspørselsprognoser til forutsi andre viktige faktorer, f.eks. tilgjengelighet av forsyning eller produktkapasitet
Hvilke varige virkninger vil vi se?
Med fortsatt usikkerhet og lite historiske data takket være nye atferdsmønstre som utvikler seg, kommer planleggingen for 2021 til å bli enda mer utfordrende. Vi kommer absolutt ikke til å gi noen spådommer for året som kommer. Det som imidlertid vil være viktig er å ha en oversikt over hva som skjer sammen med analysen din av nye trender i ditt eget lagerøkosystem.
Denne bevisstheten vil støtte scenarioplanleggingen og prognosene som kreves for å øke gjenoppretting og motstandskraft for neste fase av dette utviklende detaljhandelslandskapet. Denne motstandskraften er et underliggende trekk ved en grossistorganisasjon i verdensklasse. For å se hvordan du for øyeblikket måler deg opp mot grunnanatomien vi har laget for dette nivået av virksomhet, prøv selvvurderingsverktøyet i dag.
