Stærke leverandørrelationer bygger på tillid, kommunikation og – vigtigst af alt – data. Efterhånden som forsyningskæderne bliver mere komplekse, og kundernes forventninger fortsætter med at stige, har virksomhederne ikke længere råd til at træffe beslutninger baseret på mavefornemmelser eller forældede regneark. I stedet har de brug for en enkelt sandhedskilde, der konsoliderer de vigtigste datapunkter, som er afgørende for et smidigt og effektivt samarbejde med deres leverandører.
I vores tidligere blogs har vi udforsket virkningen af et centraliseret datasystem på lagerstyring og farerne ved data af dårlig kvalitet. Lad os nu se nærmere på, hvordan data skaber bedre leverandørrelationer, og hvilken slags information du skal have lige ved hånden for at få det til at ske.
Fundamentet: Præcise leveringstider
Gennemløbstider er blandt de mest kritiske datapunkter i leverandørstyring. Når man ved, hvor lang tid det tager, fra man afgiver en ordre, til man modtager varerne, kan man planlægge lagerbeholdningen mere præcist og undgå udsolgte eller overskydende varer.
Men det handler ikke kun om statiske leveringstider. Du har brug for indsigt i, om dine leverandører konsekvent overholder deres lovede leveringstider eller ofte kommer bagud. Sporing af faktiske vs. forventede leveringstider over tid kan afsløre mønstre og hjælpe dig med at identificere, hvilke leverandører der er pålidelige, og hvilke der kan forårsage forstyrrelser.
Overvågning af leverandørernes præstationer: Opfyldelsesgrader
Et andet vigtigt mål er opfyldelsesgraden – procentdelen af ordrer, som en leverandør leverer fuldt ud og til tiden. En høj opfyldelsesgrad indikerer pålidelighed, mens en lav grad kan betyde forpassede salgsmuligheder eller ekstra omkostninger på grund af nødopfyldninger.
Disse data er især nyttige, når man genforhandler kontrakter eller overvejer alternative leverandører. Med hårde tal på, hvor godt en leverandør klarer sig, er du i en meget stærkere position til at træffe strategiske beslutninger.
Forståelse af ordrebegrænsninger
Alle leverandører arbejder inden for visse grænser, f.eks. minimumsordremængder, ordremultipler eller maksimale ordremængder. Disse ordrebegrænsninger kan have stor indflydelse på din indkøbsstrategi.
Når disse begrænsninger er indbygget i dit planlægningssystem og forbundet med aktuelle lager- og efterspørgselsdata, kan du automatisere smartere ordreforslag, der er i overensstemmelse med både dine forretningsbehov og dine leverandørers kapacitet. Det reducerer friktionen i bestillingsprocessen og hjælper med at opretholde et godt forhold til dine leverandører.
Gennemsigtighed i fremtidige indkøbsplaner
Leverandører har lige så meget brug for synlighed som dig. Deling af data om fremtidige indkøbsplaner hjælper dem med at planlægge deres egen produktion og logistik, hvilket kan føre til bedre service, mere fordelagtige vilkår og stærkere samarbejde.
At have en datadrevet prognose, som du trygt kan dele med dine leverandører, gør dig til en mere attraktiv kunde. Det åbner også døren for fælles planlægning, som kan reducere risikoen og forbedre resultaterne for begge parter.
Omkostnings- og prishistorik
Et andet ofte overset, men utroligt værdifuldt datapunkt er historiske priser. At kunne spore, hvordan priserne har ændret sig over tid hos hver leverandør, kan fremhæve tendenser, hjælpe dig med at vurdere tilbuddenes konkurrencedygtighed og give et solidt grundlag for forhandlinger.
På samme måde kan en forståelse af omkostningsændringer i forhold til leveringstider, opfyldelsesgrader og ordrebegrænsninger give et fuldt overblik over en leverandørs værdi – ikke kun deres omkostninger pr. enhed.
At sætte det hele sammen: En enkelt kilde til sandhed
Det er vigtigt at have adgang til disse data, men at have det hele samlet ét sted er transformerende. Et centraliseret system, der integrerer leveringstider, opfyldelsesgrader, ordrebegrænsninger, prissætning og efterspørgselsprognoser, gør det muligt for dig at:
- Træf informerede købsbeslutninger
- Evaluer leverandørens præstationer objektivt
- Reducer risikoen ved lagerbeholdning
- Styrk leverandørforholdene gennem gennemsigtighed
- Tilpas dig hurtigt til ændringer i forsyningskædens dynamik
Dette er styrken ved en enkelt kilde til sandhed. Når alle – fra lagerplanlæggere til indkøbsteams og leverandørkontakter – ser på de samme data, bliver samarbejdet lettere, og beslutningerne bliver hurtigere og mere pålidelige.
Start med de rigtige data
Hvis du vil forbedre dine leverandørrelationer, skal du starte med at forbedre dine data. Spørg dig selv:
- Kender vi vores faktiske vs. forventede leveringstider pr. leverandør?
- Sporer vi opfyldelsesgraden på en målbar måde?
- Tager vi højde for hver leverandørs ordrebegrænsninger i vores planlægning?
- Kan vi dele troværdige indkøbsprognoser med leverandørerne?
- Har vi nem adgang til historiske prisdata?
Hvis svaret på nogle af disse spørgsmål er „nej‟, er det måske på tide at genoverveje din datastrategi.
Bedre leverandørrelationer starter med bedre data. Og bedre data starter med at have de rigtige værktøjer på plads til at indsamle, centralisere og handle på de oplysninger, der betyder noget.
Dine leverandører er en vigtig del af din lagersucces. Sørg for at give dem – og dig selv – den bedste chance for at få succes ved at bygge jeres forhold på et stærkt datafundament.
