Udfordringen
Kompliceret indkøbsproces
Stigende distributionsomkostninger på grund af en ineffektiv indkøbsproces
Kompleks kombination af produkter
Høje lagerniveauer på centrallageret
Resultatet
- Reducerede distributionsomkostninger
- Reduceret arbejdsbyrde i indkøbsprocessen
- Specialdesignede ordreforslag, der passer til butikschefernes behov
- Ad hoc-løsning designet specielt til reservedelsindustrien
- Stilling
- Júlíus Bjarnason, administrerende direktør, Stilling.
Stilling er en serviceorienteret virksomhed og lægger vægt på professionalisme.
De søger konstant måder at øge kvaliteten af den service, de leverer til kunderne.
Det er ikke nok bare at have produkter på lager; målet er at have præcis den rigtige mængde til rådighed på det rigtige tidspunkt.
For at opnå dette brugte butikscheferne for meget tid på indkøbsprocessen.
Ordrer blev afgivet op til 2 eller 3 gange hver dag, hvilket førte til alt for høje distributionsomkostninger.
Stilling ønskede at indføre mere automatisering i indkøbsprocessen for at reducere distributionsomkostningerne og arbejdsbyrden i forbindelse med produktbestillinger.
Øget effektivitet i lagerstyringen, lavere lagerniveauer og øget lageromsætning var også vigtige faktorer.
Deres nuværende ERP-system, AS400, er godt til at forenkle og synkronisere flere opgaver i hele organisationen.
Efter at have set en introduktion fra AGR indså Stilling, at deres ERP-system ikke kunne løse deres problemer med lagerstyring i samme omfang som AGR-løsningen.
Efter at have lavet en behovsanalyse med AGR blev der designet en proces til at løse de specifikke behov og problemer, som Stilling stod over for.
Specialdesignede formularer
Nu kører AGR automatiske ordreforslag til alle butikker hver dag efter arbejdstid.
Oplysningerne vises derefter den følgende morgen i et simpelt ordreforslag, da butikscheferne kun har omkring 30 minutter hver morgen til at gennemgå dem og afgive ordrer til centrallageret.
Disse formularer er specielt designet af AGR til Stilling.
Ordreforslagene genereres kun for varer, der er solgt den foregående dag, og de er kategoriseret i A- og B-varer.
A-varer bestilles automatisk, og B-varer får særlig opmærksomhed fra butikscheferne, før de bestilles.
Det har gjort indkøbsprocessen meget mere effektiv og reduceret arbejdsbyrden.
Ad hoc-løsninger
Derudover har AGR designet en ad hoc-løsning til forhandlere af bildele.
Systemet viser specifikke oplysninger om produkter, f.eks. hvilke bilmodeller hver enkelt reservedel hører til, og om lignende reservedele kan bruges fra andre leverandører.
“AGR har været i stand til at løse mange af vores problemer med lagerstyring. Deres løsning har gjort det muligt for os at spare tid og penge, og vi er i stand til at betjene vores kunder på en bedre måde”, siger Júlíus.
