Baseret på vores arbejde med kunder; analyse af engros- og distributionssektoren; og input fra ekspertkonsulenter; vi har identificeret de egenskaber, der definerer grossistorganisationer i verdensklasse. Dette sæt af kapaciteter danner en anatomi, der adskiller de virksomheder, der er bedst placeret til at få succes, når vi bevæger os fremad fra turbulensen i 2020.
Vi har formuleret en model for potentiale, baseret på det, vi ser som stærkeste indikatorer for organisatorisk sundhed på tværs af 6 nøgleområder. Styrke i hvert af elementerne giver en organisation både modstandsdygtighed (til at absorbere og håndtere markeds- og økonomisk pres) og styrke (at overgå/manøvrere konkurrencen og handle på muligheder).
Vi har set på vigtigheden af en datadrevet tilgang og brugen af avanceret prognose. Den næste definerende egenskab at overveje er intelligent genopfyldning.
Fjernelse af manuelle opgaver fra beslutningsprocessen
Hvis krisen har fremhævet noget, er det vigtigheden at kunne håndtere det uventede. Forsyningskæder er komplekse, selv når alt kører glat. Evnen til at holde dem fungerende i tider med omvæltninger og usikkerhed er grundlæggende afhængig af at have stærke relationer på plads.
Når historiske efterspørgselsmønstre ændrer sig og ikke efterlader præcedens på plads, kræver forståelse af fremtiden:
-
- Ende-to-end kommunikation og fælles forståelse langs forsyningskæden
- At udøve dømmekraft
- Kreativ problemløsning.
Genopfyldningsopgaver kræver typisk gentagen administration: udtrækning af data fra systemet; indtastning af data til regneark; kontrol af værdier; opdatering af ordremængder; udsteder ordrer. I den kompleksitet, der skabes af flere produktlinjer, leverandører og kunder, kan disse manuelle opgaver hurtigt blive et blokeringspunkt.
Virksomheder, der bruger for mange menneskelige ressourcer til disse grundlæggende genopfyldningsaktiviteter i stedet for at omdirigere fokus mod etablering og vedligeholdelse af relationer langs forsyningskæden vil mangle den modstandsdygtighed, der kræves for at trives. At frigøre folk fra disse opgaver handler mindre om at reducere arbejdsbyrden og mere om at skabe plads til at udføre afgørende arbejde med høj værdi.
Engrosorganisationer i verdensklasse – dem, der lykkes selv under kriseforhold – har fundet måder at fjerne unødvendige indsats fra aktiviteter, hvor beslutninger kan træffes automatisk. Intelligent genopfyldning er en kernedel af dette.
Nøglekarakteristika
Inden for hvert område af anatomien i en grossistorganisation i verdensklasse har vi skitseret en række definerende karakteristika. Når man overvejer genopfyldning, er disse egenskaber som følger:
Automatisk genopfyldning: Vi har systemer på plads, der automatisk kan justere genopfyldningsmængderne. Dette gør vores team i stand til at klare sig ved undtagelser og forhindrer brandslukning.
De organisationer, der er bedst placeret til at få succes, har fjernet alle unødvendige manuelle opgaver fra deres teams arbejdsbyrde.
Automatiske ordremængder: Vores systemer kan genererer automatisk forudberegnede ordremængder for ubekræftede indkøbsordrer. Dette gør os i stand til bedre at fokusere vores ledelsestid.
Organisationer i verdensklasse automatiserer basisprocesser for at tillade, at menneskelig dømmekraft kan anvendes, hvor det kan tilføje værdi, i stedet for at binde denne vare i unødvendige processer.</p >
Administration af serviceniveauer: Vi udfører dynamisk ABC-beregning og administrerer serviceniveauer i henhold til disse klassifikationer. Dette gør det muligt for os at opretholde optimale serviceniveauer med kunder uden at have for store sikkerhedslager.
Vi vil overveje denne egenskab i et separat indlæg.
Hvorfor det gør forskellen
I en verden med automatisk lageropfyldning:
- Regneark er ikke længere nødvendige
- Købsforslag gives til mennesker for at godkende baseret på opdaterede prognoser og lagerniveauer
- Teamet modtager advarsler om unormal aktivitet
- Teamene har mere kontrol over planlægningen, hvilket reducerer behovet for brandslukning
- Ordrecyklus tider kan indstilles efter behov.
De stærkeste firmaer udnytter et system, der kan udføre de opgaver, der hverken kræver dømmekraft eller kreativ problemløsning, og samtidig advare teamet om de situationer, der ville have gavn af menneskelige input. Dette frigør teamet til at fokusere på beslutninger og relationer, der legitimt har brug for deres opmærksomhed, hvilket styrker organisationens modstandskraft.
Det er vores erfaring, at det er svært for organisationer selv at diagnosticere de nøgleområder, hvor forandring ville have størst indvirkning. Det diagnostiske værktøj, vi har skabt, giver dig mulighed for at udpege prioriterede opmærksomhedsområder og fremhæve specifikke aktiviteter for at hjælpe dig med at forbedre virksomhedens ydeevne og robusthed.
Hvad er din organisations styrke og modstandsdygtighed? Prøv vores selvevalueringsværktøj i dag.
