Effektiv logistik og forsyningskædestyring kan give en vigtig kilde til konkurrencefordele på dagens markedsplads. Sagt meget enkelt har succesrige virksomheder enten en omkostningsfordel, eller de har en værdifordel, eller – endnu bedre – en kombination af de to.
Omkostningsfordel giver en lavere omkostningsprofil, og værdifordelen giver produktet eller tilbyde et differentielt ‘plus’ i forhold til konkurrencedygtige tilbud. I praksis finder vi, at succesrige virksomheder ofte vil søge at opnå en position baseret på begge disse fordele.
Ved brugen af fem forskellige logistik- og forsyningskædestyringsværktøjer har virksomheder potentialet til at opnå en position med både omkostningsfordel og værdifordel i forhold til deres konkurrenter.
1. Essensen af sortimentsplanlægning og varekategorisering
Udfordring:
De fleste virksomhedsorganisationer oplever, at det udvalg af produkter, de tilbyder til markedet, har en tendens til at vokse frem for at reducere. Satsen for introduktionsvarer ser ud til at overstige den hastighed, hvormed eksisterende produkter elimineres. Den generelle effekt af denne svampedannelse er at forlænge den ‘lange hale’ af Pareto-fordelingen (dvs. flere C-varer end A-varer).
I detailhandlen: Der er typisk flere varianter. tilføjet til intervallet vil efterspørgslen pr. variant reducere med en efterfølgende indvirkning på prognosenøjagtigheden, hvilket fører til stor lageropbygning.
Anden konsekvens af svampedannelsen kan være:
- Lavere ydeevne på lager (effektiv opbevaring, pluk)
- Mere manuelt arbejde med indkøb (vedligeholdelse af data, gennemgang af forslag, mindre kvalitet i prognoser)
- Købere overvældet med data; Overblik tabt og intet fokus
- Højere lageromkostninger
En af hjørnestenene i en effektiv forsyningskæde er at have et ordentligt defineret produktsortiment, der er i overensstemmelse med de generelle vision for virksomheden. At indføre løbende processer til at overvåge/kontrollere dit produktsortiment kan være en yderst effektiv måde at forbedre din forsyningskæde på, især hvis det kombineres med systematisk lagerniveauanalyse.
Essensen af sortimentsplanlægning og varekategorisering< /p>
Tips og værktøjer:
1. Indfør en systematisk proces for at overvåge produktsortimentet.
- Implementer en enkel, men stram proces ved åbning eller lukning af varer i ERP-system
undefined
2. Analyser lukkede/åbne varer efter lagertilgængelighed og salg
- Brug det som input til at afbryde varer.
- Identificer varer på lager
3.Kategoriser varer efter vigtighed (klassificering)
- ABC-analyse (tommelfingerregel)
undefinedundefinedundefinedundefined - Anvend forskellige købsmetoder for vigtige vs. ikke- vigtige punkter
- Emner kan være vigtige irrelevante for ABC-bedømmelsen
4. Slip af med dødt lager – fokus på den lange hale
- Brug kampagner for at få adgang til disse varer
- Karakter efter vigtighed
5. Lav en ABC-analyse pr. butik
-
-
- Tæl. Fx varer, der er A-varer i alle butikker undtagen én. Undersøg:
undefinedundefined - Brug den til at hjælpe med at definere, hvad der skal være i kerneproduktsortimentet (dvs. i salg alle steder)
- Tæl. Fx varer, der er A-varer i alle butikker undtagen én. Undersøg:
-
2. Effektive procedurer for leverandørevaluering
Udfordring:
Mange mennesker er sikkert bekendt med at have et stridbart forhold mellem leverandører og leverandører, hvilket kan føre til mange forskellige problemer. Ydermere kan størrelsen af leverandørbasen øge forsyningskædens kompleksitet ved at øge antallet af relationer, der skal administreres, samt øge de samlede transaktionsomkostninger.
Den barske virkelighed er, at det ikke gør nogen forskel mht. hvilken branche du er. Leverandører og leverandører spiller en nøglerolle i din virksomheds succes (og generelt sidder du fast med dem). At have et formaliseret system på plads til at spore og evaluere leverandørens og leverandørens ydeevne kan være effektivt til at opnå overlegen kundeværdi til mindre omkostninger. Det åbner også døren for et højere niveau af samarbejde med din leverandør.
Effektive procedurer for leverandørevaluering
Tips og værktøjer:
1. Brug virksomhedens overordnede supply chain management vision som grundlag for leverandørevalueringsarbejdet
- Er fokus på mange leverandører og lav pris?
- Er fokus på få leverandører langsigtet forhold baseret på kvalitet og pålidelighed?
2. Prøv at forstå, hvilken værditilvækst en given leverandør tilfører din virksomhed
3. Spørg dig selv, hvordan evaluering vil blive brugt? Før systemet er udtænkt. Her er eksempler:
- Formål: At reducere antallet af leverandører (øge fokus). Brug det til at identificere svage led for at skære løs.
- Formål: At øge partnerskab, langsigtede relationer. Brug den til at kunne give feedback til leverandører og til at identificere forbedringsområder, der kan gøres i samarbejde med leverandørerne. Den bedste måde at vinde tillid på er at vise interesse.
- Mål:At hjælpe med beslutningstagning i forbindelse med lukning af leverandører og produktsortimentsdefinitioner. F.eks. lignende produkter fra mange leverandører.
- Formål: At forbedre de kvalitetsdata, der bruges f.eks. til beregning af ordremængde, f.eks. definition af leverandørens leveringstid.
- Formål: At overvåge leverandørens ydeevne.
4. Vigtigt med opbakning oppefra og ned
- Involver topniveau i arbejdet
- Bør ikke være et kæledyrsprojekt fra én afdeling. Ejerskab er vigtigt, men skal involvere mange afdelinger.
5. Husk, at der er mange måder at lave en leverandørevaluering på.
- Forsøg ikke at skære hjørner og kopiere fra en anden virksomhed.
- Behov for at opfylde kravene og virkeligheden virksomheden.
6. Definer præstationsindikatorer baseret på virksomhedens behov (og dine kunder)
- Sæt en rammereference ud fra, hvad du forventer af leverandøren.
- Kræver normalt introspektion ( selvransagelse) for at finde ud af, hvad der er de faktiske behov og forventninger til virksomheden og dine kunder.
- Så kan du definere, hvad du skal evaluere og hvordan.
7. Start så hurtigt som muligt, og husk, at dette ikke er et engangsprojekt, men skal løbende forbedres
- Når du har metodikken, frekvensen og værktøjerne klar, kan du starte. } Har brug for løbende forbedringer for at få succes
- Start med nøgleleverandører og nøgleindikatorer gå derfra
8. Hvad er leverandørens rolle i processen?
- Er det en ensrettet vej eller ønsker du at få feedback fra leverandøren? } Gør leverandøren til partner. Eksempler på spørgsmål:
undefinedundefined
3. Præstationsmåling og kommunikation
Udfordring:
Man siger ofte, at præstationsmåling former adfærd. Ofte er disse målinger baseret på afdelingsbudgetter og understøttes af mål som omkostningsminimering, produktivitetsforbedringer osv. Selvom den pålydende værdi af disse mål kan forekomme ønskværdige, er de i virkeligheden ikke nødvendigvis nyttige til at opnå overlegen kundeværdi til lavere omkostninger, f. høj omsætning kan f.eks. føre til øget antal lagerbeholdninger.
Tidligere var fokus i præstationsmåling primært på effektivitet, dvs. lavere omkostninger, bedre udnyttelse af kapaciteten reducerede varebeholdninger og så videre. De er stadig værdige mål, men prioriteringen er flyttet. I dag er udfordringen at skabe strategier, der gør det muligt for dig at blive den foretrukne leverandør.
Performancemåling og kommunikation
Tips og værktøjer:
1. Brug passende præstationsmålinger
2. Find en balance mellem omkostninger vs. kundeservice
- Vælg en, der relaterer til lager til salg (f.eks. lageromsætning, leveringsdage)
- Vælg en, der fokuserer på kundeservice (f.eks. antal lagerbeholdninger, perfekt ordreopnåelse, leveringsforhold)
3. Benchmarking
- Den ultimative målestang er kunden (kundens opfattelse af ydeevnen er altafgørende).
- Sammenlign os selv med ‘klassens bedste'</li >
- Ikke kun output, der skal måles, men også de processer, der producerer output.
4. Almindelig fejl er at definere for mange KPI’er. } Svært at overvåge – for meget støj
5. Brug KPI’er til motivation.
- I salg er det almindeligt at fejre “sejre” } Fejre sejre på operationelt niveau
6 . Ved, hvad dine KPI’er er – sørg for, at de er velkendte
4. Opbygning af en ramme for Exception Management
Udfordring:
Dagens markedsplads er præget af højere niveauer af turbulens og volatilitet. De bredere forretningsmæssige, økonomiske og politiske miljøer udsættes i stigende grad for uventede chok og diskontinuiteter. Som følge heraf er forsyningskæder sårbare over for forstyrrelser, og som følge heraf øges risikoen for forretningskontinuiteten.
En måde at håndtere dette på og minimere risikoen er at opbygge en ramme for en effektiv håndtering af undtagelser. Dette kan også være en enorm hjælp til at håndtere kompleksiteter i produktsortimentet, som vi diskuterede før.
Simpelt sagt er hovedformålet med Manage by Exceptions-rapportering i logistik og supply chain management at gøre opmærksom på af lederne statistisk relevante anomalier i dataene. Hvis dette gøres effektivt, kan det i høj grad reducere arbejdsbyrden og gøre det muligt for ledere/købere at bruge deres tid mere effektivt på områder, hvor det vil have størst effekt.
Opbygning af en ramme for Exception Management
Tips og værktøjer:
1. Opret tidlige advarselsrapporter for at forhindre problemer, før de opstår
- Fremskynd ordrer
2.Fremhæv emner, hvor der er mulighed for at forbedre kvaliteten af efterspørgselsprognosen
- Høj prognoseusikkerhed
- Højt/lavt salg sidste måned
3. Brug rapporter til at fremlægge forretningsfejl og forglemmelser til yderligere undersøgelse og opdagelse af årsagen
4. Find ineffektive strategier, der skal forbedres, og for at få øje på forretningsmuligheder
5. Indfør en proces og minimer antallet af MBE-rapporter
-
-
- Hvem skal gennemgå og overvåge rapporter?
- Hvor ofte?
- Hvad er den forventede handling?
-
5. Kontinuerlig uddannelse og vidensbæredygtighed
Udfordring:
I de seneste år er teknologiudviklingen accelereret, hvilket har haft en væsentlig indflydelse på den måde, virksomheder fungerer på, og hvordan mennesker arbejder. Som professionelle er vi nødt til konstant at vedligeholde og forbedre vores færdigheder og viden for at kunne konkurrere på arbejdsmarkedet og levere resultater.
Træning og uddannelse er en løbende livsfærdighed. Det motiverer os; det inspirerer os; det er en katalysator for forandring til det bedre. Succesrige virksomheder søger løsninger gennem uddannelse og investering i deres menneskelige kapital.
Typisk motivation for erhvervsorganisationer er at belønne den bedste præstation med penge. Interessant nok har forskning vist, at denne form for belønning ikke virker til at motivere folk til at øge præstationen. Højere incitamenter fører ikke til bedre præstationer, medmindre opgaven er enkel og ligetil. Hvis opgaven er mere kompliceret, fx kræver konceptuel eller kreativ tænkning, er andre motivationsfaktorer meget vigtigere. En af dem er Mastery, dvs. folk har en trang til at blive bedre til det, de laver. Hvis virksomheder tillader dem at gøre det, kan det være en meget bedre præstationsmotivator end en monetær belønning.
At give din virksomhed lov til at være et rigtigt center for ekspertise er måske det bedste bud på at opnå konkurrencefordele.