Kundehistorie

Wynsors sko forbliver et skridt foran med AGR’s prognoser

Wynsors sko, der er kendt for kvalitetsfodtøj, driver 47 butikker og administrerer cirka 30 yderligere koncessioner. Med en robust online tilstedeværelse, der supplerer deres fysiske butikker, betjener Wynsors Shoes en mangfoldig kundebase. For at opretholde en effektiv drift og sikre kundetilfredshed bruger Wynsors Shoes AGR til genopfyldning og prognoser. Nick Green, Stock Control/E-commerce Manager hos Wynsors, forklarer, hvordan AGR har hjulpet Wynsors med at styre deres komplekse forsyningskæde.

Udfordring i forsyningskæden

Wynsors Shoes har etableret sig som en fremtrædende aktør i fodtøjsdetailbranchen, kendt for at tilbyde en bred vifte af stilarter og størrelser for at imødekomme forskellige kundepræferencer.
Virksomheden driver både e-handel og fysiske butikker og håndterer en kompleks forsyningskæde, der kræver præcis lagerstyring.
For at strømline disse operationer overgik Wynsors Shoes fra et ældre system til AGR i 2017.

1

ERP-integration

AGR integreret med Wynsors nye ERP uden problemer.

2

Pålidelig løsning

AGR’s system og mennesker gør, hvad de lover.

3

AGR's medarbejdere

AGR var professionel og imødekommende fra første kontakt til endelig implementering.
Den løbende support har været rigtig god.

foot in dark sneakers walking in the woods

Resultaterne

Siden implementeringen af AGR har Wynsors sko oplevet flere fordele:

AGR har strømlinet genopfyldningsprocesser og kører dag-til-dag-beregninger, der sparer tid og reducerer manuel indgriben.

Systemets algoritmer optimerer fordelingen af størrelser og stilarter, hvilket sikrer, at det rigtige lager er på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt.

AGR’s evne til at tilpasse sig Wynsors-skoens unikke krav, såsom håndtering af færdigpakninger og bulkordrer, har forbedret lagernøjagtigheden og reduceret lagerbeholdningen.

AGR’s supportteam har været lydhøre og hjælpsomme og har løst eventuelle problemer hurtigt og effektivt.

Udfordring i forsyningskæden

Forsyningskæden hos Wynsors sko drejer sig om et centrallager, der håndterer alt lager, både til fysiske butikker og onlineordrer.
Ugentlige leveringer sker til butikkerne ved hjælp af virksomhedens eget transportsystem.
De primære udfordringer i deres forsyningskæde omfatter:

  1. Lageroptimering: Det er komplekst at administrere lagerniveauer for forskellige størrelser og stilarter på tværs af flere lokationer.
  2. Lange leveringstider: Det er komplekst at administrere lagerniveauer for forskellige størrelser og stilarter på tværs af flere lokationer.
  3. Globale forsyningskædeforstyrrelser: Forsinkelser i containerleverancer og andre logistiske problemer kan påvirke lagertilgængelighed og omkostninger.

Kompleksiteten steg med behovet for at afbalancere lagerbeholdningen på tværs af flere kanaler, herunder detailbutikker, e-handelsplatforme og B2B-operationer.
Manglen på et strømlinet system resulterede ofte i ineffektivitet, hvilket påvirkede kundetilfredsheden og driftsomkostningerne.

Behov for AGR

Wynsors sko valgte AGR af flere grunde:

  1. Integrationsevne: AGR’s evne til at integrere med deres nye ERP-system var en nøglefaktor.
  2. Funktionalitet og pålidelighed: AGR viste, at det effektivt kunne styre genopfyldnings- og prognosebehov.
  3. Positiv leverandørinteraktion: AGR’s teams professionalisme og ekspertise, især under indledende diskussioner og demonstrationer, forsikrede Wynsors sko om deres beslutning.